Politiko pri Reveno kaj Garantio
Ĉe AOOSTAR, la kontento de klientoj ĉiam estas nia plej alta prioritato. Niaj dediĉitaj Teamoj pri Kvalito-Kontrolo kaj Kvalito-Asekuro inspektos viajn aĵojn antaŭ sendado. Se vi havas post-vendan demandon, bonvolu kontakti ĉe tianbei2023@126.com nian klientservan teamon.
Se vi ne ŝatas vian produkton post mendo, bonvolu retpoŝti nin ene de 12 horoj por nuligi vian mendon. Se pli ol 24 horoj, ni ne povos nuligi ĝin por vi. Ĉar ĉi tio estas internacia pakaĵo, post kiam la pakaĵo estas procesita de la loĝistika kompanio, ĝi ne povas esti nuligita kaj repago.
Bonvolu kontroli la enhavon de la pako zorge antaŭ ol subskribi por ĝi.
Noto: Se reveno ne ŝuldiĝas al kvalitaj problemoj, AOOSTAR pagos 5%-kotizon (kotizoj pri servo kaj pritraktado).
Por komenci revenon, vi povas kontakti nin ĉe tianbei2023@126.com . Se via resendo estas akceptita, ni sendos al vi resendadreson, same kiel instrukciojn pri kiel kaj kie sendi vian pakaĵon. Eroj resenditaj al ni sen unue peti revenon ne estos akceptitaj.
Post kiam ni ricevas vian revenon aŭ interŝanĝon, bonvolu permesi 3 ĝis 5 labortagojn por prilaborado.
La repago periodo (post la ĉi-supra pretigtempo) estas kiel sube:
Se vi ankoraŭ ne ricevis repagon, unue kontrolu vian bankkonton denove.
Tiam kontaktu vian kreditkartan kompanion, eble daŭros iom da tempo antaŭ ol via repago estas oficiale afiŝita.
Poste kontaktu vian bankon. Ofte estas iom da prilaborado antaŭ ol repago estas afiŝita.
Se vi faris ĉion ĉi kaj vi ankoraŭ ne ricevis vian repagon, bonvolu kontakti nin ĉetianbei2023@126.com
Ne Kovrite Sub Repago:
Se vi ne ŝatas vian produkton post mendo, bonvolu retpoŝti nin ene de 12 horoj por nuligi vian mendon. Se pli ol 24 horoj, ni ne povos nuligi ĝin por vi. Ĉar ĉi tio estas internacia pakaĵo, post kiam la pakaĵo estas procesita de la loĝistika kompanio, ĝi ne povas esti nuligita kaj repago.
Bonvolu kontroli la enhavon de la pako zorge antaŭ ol subskribi por ĝi.
Ni havas 30-tagan revenpolitikon kaj 12-monatan Garantion
Morta Sur Alveno (DOA)
Se vi ricevas DOA-produktojn, bonvolu kontakti nian klientan servon ene de 7 tagoj.- 1) Kaj la pakaĵo kaj la produkto estas difektitaj: Sendu la bildojn de la aĵoj/pakaĵoj ricevitaj al nia klienta servo, atentante la detalojn de la problemo, kiuj devas esti alfiksitaj.
- 2) Malĝusta aŭ malĝusta produkto: Sendu malĝustajn produktajn bildojn, precipe kie estas etikedoj, kaj provizu klientan servon kun via menda informo.
30-Tagaj Revenoj kaj Interŝanĝoj
Vi povas resendi ajnan novan aparaton aĉetitan, kiu estas "mortinta ĉe alveno", alvenas en difektita stato aŭ ankoraŭ estas en nefermitaj skatoloj, por plena repago ene de 30 tagoj post aĉeto. Vi devas foti la damaĝitan produkton inkluzive de la detaloj. kaj sendu ĝin al klienta servoNoto: Se reveno ne ŝuldiĝas al kvalitaj problemoj, AOOSTAR pagos 5%-kotizon (kotizoj pri servo kaj pritraktado).
- 1. Por revenoj pro personaj kialoj, la kliento respondecas pri kovri la sendokostojn.
- 2. Okaze de komputila misfunkcio, se la mendo estis farita ene de ses monatoj, la komercisto kovros la sendokostojn. Pli ol ses monatoj, la aĉetanto respondecos pri la sendokostoj.
Revena Procezo &Repaga Procezo
Por esti elektebla por reveno, via objekto devas esti en la sama kondiĉo, ke vi ricevis ĝin, neportita aŭ neuzita, kun etikedoj, kaj en sia originala pakaĵo. Vi ankaŭ bezonos la kvitancon aŭ pruvon de aĉeto.Por komenci revenon, vi povas kontakti nin ĉe tianbei2023@126.com . Se via resendo estas akceptita, ni sendos al vi resendadreson, same kiel instrukciojn pri kiel kaj kie sendi vian pakaĵon. Eroj resenditaj al ni sen unue peti revenon ne estos akceptitaj.
Post kiam ni ricevas vian revenon aŭ interŝanĝon, bonvolu permesi 3 ĝis 5 labortagojn por prilaborado.
La repago periodo (post la ĉi-supra pretigtempo) estas kiel sube:
- Paypal-konto: ĉirkaŭ 48 horoj
- Kreditkarto: inter 7 ĝis 14 labortagoj
Se vi ankoraŭ ne ricevis repagon, unue kontrolu vian bankkonton denove.
Tiam kontaktu vian kreditkartan kompanion, eble daŭros iom da tempo antaŭ ol via repago estas oficiale afiŝita.
Poste kontaktu vian bankon. Ofte estas iom da prilaborado antaŭ ol repago estas afiŝita.
Se vi faris ĉion ĉi kaj vi ankoraŭ ne ricevis vian repagon, bonvolu kontakti nin ĉetianbei2023@126.com
Ne Kovrite Sub Repago:
- 1) Produktoj kiuj estis mislokigitaj aŭ ŝtelitaj
- 2) Produktoj, kiuj pasis sian garantian periodon
- 3) Produktoj kiuj sen kvalitaj problemoj (30 tagojn post aĉeto)
- 4) Produktoj ricevitaj senpage
- 5) Produktoj riparitaj de triaj
- 6) Produktoj damaĝitaj de nekonvena funkciado (inkluzive, sed ne limigitaj al, gutoj, ekstremaj temperaturoj, akvo kaj nekonvena uzado)